Das Hotel Gen Santiago de Chile liegt sehr nah an einem Touristen- Viertel von Santiago de Chile und nur 11 Minuten zu Fuß von der Kirche San Francisco entfernt. Außerdem gibt es Parkplätze.
Das Hotel befindet sich im Zentrum von Santiago de Chile, in ca. 500 Meter Entfernung von der U-Bahn-Station Santa Isabel. Sie können außerdem den Cerro Santa Lucía nicht weit entfernt vom Hotel besichtigen. Das Gen liegt günstig weniger als 1 km von der Chilenischen Nationalbibliothek entfernt. Die Bushaltestelle Santa Isabel / Fray Camilo Henriquez ist in ca. 5 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft.
Hotelgästen wird täglich ein kontinentales Frühstück angeboten. Das Restaurant La Gra Hotel Gen bietet eine Auswahl von Gerichten und liegt zudem in unmittelbarer Nähe zu dem 4-Sterne-Hotel.